Гарантійні зобов'язання виробника
Компанія-виробник Divaso надає гарантію на свій товар на 12 місяців у випадку комерційного використання продукції, 18 місяців у випадку побутового використання.
У випадку, якщо матрац був оплачений, прибув до покупця, має належну якість і покупець розкрив упаковку, матрац обміну або поверненню не підлягає.
У тому випадку, коли матрац був оплачений, виготовлений за індивідуальними розмірами або іншим нестандартним характеристикам і не має дефектів, товар поверненню та обміну не підлягає. Виготовляються індивідуально матраци тільки за передоплатою.
Якщо матрац поставляється виробником у скрученому або стисненому стані, то рекомендується використовувати виріб не раніше, ніж через 48 годин після розпакування. Повне відновлення форми і розмірів матраца при кімнатній температурі займає не більше 10 днів після розпакування.
Зберігайте етикетку від матрацу. Гарантія діє при збереженні етикетки та документів, що підтверджують дату, місце та вартість покупки.
Остерігайтеся підробок! Не купуйте вироби без фірмових етикеток та паспорту.
Докладніше